FAQ

FuturaTrend est là pour vous éclairer, dans le meilleur de vos intérêts.

🚚 Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Nous livrons partout en Europe avec les délais suivants :

  • 🇫🇷 France : 5 à 10 jours ouvrés
  • 🇩🇪 Allemagne : 7 à 14 jours ouvrés
  • 🇪🇸 Espagne : 7 à 14 jours ouvrés
  • 🇮🇹 Italie : 7 à 14 jours ouvrés
  • 🇮🇪 Irlande : 7 à 14 jours ouvrés
  • 🌍 Hors Europe : 10 à 20 jours ouvrés

Un délai de traitement de 1 à 2 jours ouvrés s'applique avant expédition.

Quels sont les frais de livraison ?

Livraison GRATUITE sur tous vos achats.

🏢 Notre entreprise

Qui sommes-nous ?

FuturaTrend est une boutique en ligne exploitée par FORMIMO SASU, société enregistrée en France (RCS Paris 102 252 202). Nous sommes un revendeur en ligne spécialisé dans les accessoires de mode premium. Nous sélectionnons rigoureusement nos produits auprès de fournisseurs partenaires de confiance, qui assurent l'expédition directement à nos clients. Notre email : contact@futuratrend.com

Quel est votre modèle commercial ?

FuturaTrend fonctionne selon un modèle de vente en ligne par l'intermédiaire de fournisseurs partenaires (dropshipping). Cela nous permet de vous proposer une large sélection de produits premium sans délai de stockage, tout en maintenant un contrôle strict de la qualité. Chaque produit est sélectionné et validé par notre équipe avant d'être proposé sur notre boutique.

💎 Produits

Vos produits sont-ils authentiques ?

Tous nos accessoires luxury sont 100% conformes aux descriptions et de haute qualité. Chaque produit est soigneusement sélectionné par notre équipe.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, retours acceptés sous 14 jours dans leur emballage d'origine. Consultez notre politique de retours complète.

🎁 Cartes Cadeaux

Quels sont les montants disponibles ?

Notre carte cadeau FuturaTrend est disponible en plusieurs montants : 50€, 100€, 250€, 500€ et 1000€.

Comment utiliser ma carte cadeau ?

Votre carte cadeau est envoyée par email. Saisissez le code lors du paiement pour déduire le montant de votre commande.

💳 Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (VISA, Mastercard, AMEX), PayPal, Shop Pay et autres moyens sécurisés.

📞 Contact

Comment vous contacter ?

Utilisez le chat en bas à droite, WhatsApp, ou envoyez un email à contact@futuratrend.com — nous répondons sous 24h ouvrées.